Política de privacidade

Última atualização em 12-12-2024

A Rosabelle (“nós”, “nosso” ou “nossa”) está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta política de privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e divulgadas pela Rosabelle.

Esta política de privacidade se aplica ao nosso site e aos subdomínios associados (coletivamente, nosso “Serviço”), bem como ao nosso aplicativo Rosabelle. Ao acessar ou utilizar nosso Serviço, você declara ter lido, compreendido e concordado com a coleta, o armazenamento, o uso e a divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.

Definições e termos-chave Cookie: Uma pequena quantidade de dados gerada por um site e armazenada pelo seu navegador. É usada para identificar o seu navegador, fornecer análises e lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou dados de login. Empresa: Quando esta política menciona “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”, refere-se à Rosabelle, registrada nos Estados Unidos, responsável pelas suas informações nos termos desta política de privacidade. País: Onde a Rosabelle ou os proprietários/fundadores da Rosabelle estão sediados; neste caso, os Estados Unidos. Cliente: Refere-se à empresa, organização ou pessoa que se cadastra para usar o Serviço Rosabelle a fim de gerenciar as relações com seus consumidores ou usuários do serviço. Dispositivo: Qualquer dispositivo conectado à internet, como um celular, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para acessar a Rosabelle e utilizar os serviços. Endereço IP: A cada dispositivo conectado à internet é atribuído um número conhecido como endereço de Protocolo de Internet (IP). Esses números são geralmente atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode, muitas vezes, ser usado para identificar o local de onde um dispositivo está se conectando à internet. Pessoal: Refere-se às pessoas físicas empregadas pela Rosabelle ou contratadas para prestar um serviço em nome de uma das partes. Dados Pessoais: Qualquer informação que, direta ou indiretamente, ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permita a identificação ou a identificabilidade de uma pessoa física. Serviço: Refere-se ao serviço prestado pela Rosabelle, conforme descrito nos termos correspondentes (se disponíveis) e nesta plataforma. Serviço de terceiros: Refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam ser do seu interesse. Site: O site da Rosabelle, que pode ser acessado por meio deste URL: https://rosabelleshop.com/ Você: Uma pessoa física ou jurídica cadastrada na Rosabelle para utilizar os Serviços.

Quais informações coletamos? Coletamos suas informações quando você visita nosso site, se registra nele, faz um pedido, assina nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário. Essas informações podem incluir:

  • Nome / Nome de usuário
  • Números de telefone
  • Endereços de e-mail
  • Endereços de correspondência
  • Endereços de cobrança

Como usamos as informações que coletamos? Todas as informações que coletamos de você podem ser usadas de uma das seguintes maneiras:

  • Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a atender melhor às suas necessidades individuais).
  • Para melhorar nosso site (nos esforçamos continuamente para melhorar as ofertas do nosso site com base nas informações e no feedback que recebemos de você).
  • Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder com mais eficiência às suas solicitações de atendimento ao cliente e às necessidades de suporte).
  • Para processar transações.
  • Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site.
  • Para enviar e-mails periódicos.

Quando a Rosabelle utiliza informações de usuários finais provenientes de terceiros? A Rosabelle coleta os dados dos usuários finais necessários para prestar os serviços da Rosabelle aos nossos clientes. Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que tenham disponibilizado em sites de redes sociais. Caso você nos forneça tais informações, poderemos coletar informações publicamente disponíveis nos sites de redes sociais que você tiver indicado. Você pode controlar a quantidade de informações que as redes sociais tornam públicas acessando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

Quando a Rosabelle utiliza informações de clientes provenientes de terceiros? Recebemos algumas informações de terceiros quando você entra em contato conosco. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para demonstrar interesse em se tornar um cliente da Rosabelle, recebemos informações de um terceiro que presta serviços automatizados de detecção de fraudes à Rosabelle. Também coletamos, ocasionalmente, informações disponibilizadas publicamente em sites de redes sociais. Você pode controlar a quantidade de informações que os sites de redes sociais tornam públicas acessando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros? Podemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar. Também poderemos compartilhá-las com nossas empresas afiliadas e parceiros comerciais atuais e futuros e, se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização comercial, também poderemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores.

Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados de confiança para executar funções e prestar serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartão de crédito, atendimento ao cliente e atendimento de pedidos de produtos e serviços que você possa adquirir por meio do site. Provavelmente, compartilharemos suas informações pessoais e, possivelmente, algumas informações não pessoais com esses terceiros para que eles possam prestar esses serviços para nós e para você.

Podemos compartilhar partes dos dados de nossos arquivos de registro, inclusive endereços IP, para fins de análise com terceiros, como parceiros de análise da Web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outros dados técnicos, como velocidade de conexão, se você visitou o site em um local compartilhado e o tipo de dispositivo usado para visitar o site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.

Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre o usuário a autoridades governamentais ou policiais ou a partes privadas, pois, a nosso critério exclusivo, acreditamos ser necessário ou apropriado responder a reivindicações, processos legais (inclusive intimações), proteger nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, impedir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável, ou cumprir ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.

Onde e quando as informações dos clientes e usuários finais são coletadas? A Rosabelle coletará as informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.

Como usamos seu endereço de e-mail? Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber nossos e-mails. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento, clicando no link de cancelamento ou em outra opção de cancelamento de inscrição incluída no respectivo e-mail. Só enviamos e-mails para pessoas que nos autorizaram a entrar em contato com elas, seja diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, pois odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em permitir que usemos seu endereço de e-mail para segmentação do público-alvo do cliente em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber nossas comunicações. Os endereços de e-mail enviados somente por meio da página de processamento de pedidos serão usados com o único objetivo de enviar informações e atualizações relativas ao seu pedido. No entanto, se você nos forneceu o mesmo e-mail por outro método, poderemos usá-lo para qualquer uma das finalidades declaradas nesta política. Observação: se, a qualquer momento, você quiser cancelar a assinatura de futuros e-mails, incluímos instruções detalhadas de cancelamento de assinatura na parte inferior de cada e-mail.

Por quanto tempo mantemos suas informações? Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer o Rosabelle a você e cumprir as finalidades descritas nesta política. O mesmo se aplica a qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações e que preste serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não houver exigência legal para mantê-las, nós as removeremos de nossos sistemas ou as despersonalizaremos para que não possamos identificá-lo.

Como protegemos suas informações? Implementamos diversas medidas de segurança para garantir a proteção de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais e de cartão de crédito fornecidas são transmitidas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas no banco de dados de nossos provedores de gateway de pagamento, sendo acessíveis apenas por pessoas autorizadas com direitos especiais de acesso a tais sistemas e obrigadas a manter a confidencialidade das informações. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de previdência social, dados financeiros etc.) nunca são mantidas em nossos arquivos. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações que você transmite à Rosabelle nem assegurar que suas informações no Serviço não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por uma violação de qualquer uma de nossas medidas de segurança físicas, técnicas ou gerenciais.

Minhas informações poderiam ser transferidas para outros países? A Rosabelle é uma empresa constituída nos Estados Unidos. As informações coletadas por meio do nosso site, por meio de interações diretas com você ou pelo uso de nossos serviços de suporte podem, ocasionalmente, ser transferidas para nossos escritórios ou funcionários, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo, incluindo países que talvez não possuam leis de aplicabilidade geral que regulamentem o uso e a transferência desses dados. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, ao utilizar qualquer um dos itens acima, você concorda voluntariamente com a transferência transfronteiriça e o armazenamento dessas informações.

As informações coletadas por meio do Serviço Rosabelle estão seguras? Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Contamos com procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para ajudar a salvaguardar, impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e utilizar corretamente suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo os sistemas de criptografia. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou deixar de seguir as políticas. Portanto, embora empreendamos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Caso a legislação aplicável imponha qualquer obrigação inalienável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a conduta dolosa será o critério utilizado para avaliar nossa conformidade com tal obrigação.

Posso atualizar ou corrigir minhas informações? Os direitos que você tem de solicitar atualizações ou correções nas informações que a Rosabelle coleta dependem da sua relação com a Rosabelle. Os funcionários podem atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado em nossas políticas internas de trabalho da empresa. Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de certos usos e divulgações de informações de identificação pessoal, conforme descrito a seguir. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações de identificação pessoal, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que recebe de nós, ou (3) excluir as informações de identificação pessoal mantidas sobre você em nossos sistemas (sujeito ao parágrafo a seguir), cancelando sua conta. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não afetarão outras informações que mantemos, nem as informações que tenhamos fornecido a terceiros nos termos desta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil ou realizar correções. Você é responsável por manter o sigilo de sua senha exclusiva e das informações da sua conta em todos os momentos.

Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover do nosso sistema todo e qualquer registro das informações que você nos forneceu. A necessidade de fazer backup de nossos sistemas para proteger as informações contra perda inadvertida significa que uma cópia de suas informações pode existir em um formato não apagável que será difícil ou impossível de localizar. Imediatamente após o recebimento de sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas nos bancos de dados que usamos ativamente e em outras mídias prontamente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida do razoável e tecnicamente praticável.

Se você for um usuário final e desejar atualizar, excluir ou receber qualquer informação que tenhamos sobre você, poderá fazê-lo entrando em contato com a organização da qual é cliente.

Pessoal 

Se você é funcionário ou candidato a uma vaga na Rosabelle, coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente. Utilizamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar os benefícios dos funcionários e avaliar os candidatos.

Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências com relação a comunicações e outras informações que receber de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos a seu respeito. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não afetarão outras informações que mantemos ou informações fornecidas a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.

Venda de negócios 

Reservamo-nos o direito de transferir informações a terceiros no caso de venda, fusão ou outra transferência da totalidade ou de substancialmente todos os ativos da Rosabelle ou de qualquer de suas Afiliadas Corporativas (conforme definido neste documento), ou àquela parte da Rosabelle ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas à qual o Serviço se refira, ou no caso de encerrarmos nossas atividades ou entrarmos com um pedido — ou de ter sido apresentado contra nós um pedido — de falência, reorganização ou processo semelhante, desde que o terceiro concorde em cumprir os termos desta Política de Privacidade.

Afiliados 

Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você às nossas Afiliadas Corporativas. Para os fins desta Política de Privacidade, “Afiliada Corporativa” significa qualquer pessoa física ou jurídica que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada por ou esteja sob controle comum com a Rosabelle, seja por meio de participação acionária ou de outra forma. Quaisquer informações relacionadas a você que fornecermos às nossas Afiliadas Corporativas serão tratadas por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Legislação aplicável 

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis dos Estados Unidos, sem levar em conta suas disposições sobre conflitos de leis. Você consente com a jurisdição exclusiva dos tribunais em relação a qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para os indivíduos que possam ter direitos de fazer reivindicações sob o Privacy Shield ou a estrutura Suíça-EUA.

As leis dos Estados Unidos, excluindo seus conflitos de regras legais, regerão este Contrato e seu uso do site. Seu uso do site também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

Ao utilizar o Rosabelle ou entrar em contato conosco diretamente, você declara aceitar esta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, você não deve interagir com nosso site nem utilizar nossos serviços. O uso continuado do site, a interação direta conosco ou a navegação após a publicação de alterações nesta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais significará que você aceita essas alterações.

Seu consentimento 

Atualizamos nossa Política de Privacidade para oferecer total transparência sobre o que está sendo definido quando você visita nosso site e como está sendo usado. Ao usar nosso site, registrar uma conta ou fazer uma compra, você consente com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.

Links para outros sites 

Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites que não são operados nem controlados pela Rosabelle. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, pela precisão ou pelas opiniões expressas nesses sites, e tais sites não são investigados, monitorados ou verificados por nós quanto à precisão ou integridade. Lembre-se de que, ao usar um link para sair dos Serviços e acessar outro site, nossa Política de Privacidade deixa de ter validade. Sua navegação e interação em qualquer outro site, incluindo aqueles que possuem um link em nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas desse site. Esses terceiros podem usar seus cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.

Publicidade 

Este site pode conter anúncios de terceiros e links para sites de terceiros. A Rosabelle não faz qualquer declaração quanto à precisão ou adequação das informações contidas nesses anúncios ou sites e não se responsabiliza pela conduta ou pelo conteúdo desses anúncios e sites, nem pelas ofertas feitas por terceiros.

A publicidade permite que o Rosabelle e muitos dos sites e serviços que você utiliza continuem gratuitos. Nós nos esforçamos para garantir que os anúncios sejam seguros, discretos e o mais relevantes possível.

Anúncios de terceiros e links para outros sites nos quais são anunciados bens ou serviços não constituem endosso ou recomendação por parte da Rosabelle em relação a esses sites, bens ou serviços de terceiros. A Rosabelle não se responsabiliza pelo conteúdo de nenhum desses anúncios, pelas promessas feitas nem pela qualidade ou confiabilidade dos produtos ou serviços oferecidos em todos os anúncios.

Cookies para publicidade 

Esses cookies coletam informações ao longo do tempo sobre sua atividade on-line no site e em outros serviços on-line para tornar os anúncios on-line mais relevantes e eficazes para você. Isso é conhecido como publicidade baseada em interesses. Eles também executam funções como evitar que o mesmo anúncio reapareça continuamente e garantir que os anúncios sejam exibidos corretamente para os anunciantes. Sem os cookies, é muito difícil para um anunciante atingir seu público-alvo ou saber quantos anúncios foram exibidos e quantos cliques receberam.

Cookies 

A Rosabelle utiliza “cookies” para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Um cookie é um pequeno arquivo de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador. Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso site, mas eles não são essenciais para o seu uso. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem ficar indisponíveis, ou você precisaria inserir seus dados de login toda vez que acessasse o site, pois não seríamos capazes de lembrar que você já havia feito login anteriormente. A maioria dos navegadores da web pode ser configurada para desativar o uso de cookies. No entanto, se você desativar os cookies, talvez não consiga acessar as funcionalidades do nosso site corretamente ou de forma alguma. Nunca armazenamos Informações de Identificação Pessoal nos cookies.

Bloqueio e desativação de cookies e tecnologias semelhantes 

Onde quer que esteja, você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas essa ação pode bloquear nossos cookies essenciais e impedir que nosso site funcione adequadamente, e talvez você não consiga utilizar totalmente todos os recursos e serviços do site. Você também deve estar ciente de que poderá perder algumas informações salvas (por exemplo, detalhes de login salvos, preferências do site) se bloquear os cookies em seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam diferentes controles. A desativação de um cookie ou de uma categoria de cookies não exclui o cookie do seu navegador, a menos que seja concluída manualmente por meio da função do navegador.

Privacidade das crianças 

Coletamos informações de crianças com menos de 13 anos de idade apenas para melhorar nossos serviços. Se você tiver menos de 13 anos, poderá usar nosso site somente com o envolvimento de um dos pais ou responsável.

Alterações em nossa Política de Privacidade 

Podemos alterar nosso Serviço e nossas políticas, e talvez seja necessário fazer alterações nesta Política de Privacidade para que ela reflita com precisão nosso Serviço e nossas políticas. A menos que exigido de outra forma por lei, nós o notificaremos (por exemplo, por meio de nosso Serviço) antes de fazermos alterações nesta Política de Privacidade e permitiremos que você as revise antes de entrarem em vigor. Então, se continuar a usar o Serviço, você estará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se não quiser concordar com esta ou com qualquer Política de Privacidade atualizada, você poderá excluir sua conta.

Serviços de terceiros Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros produtos e serviços) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros ("Serviços de terceiros").

Você reconhece e concorda que a Rosabelle não se responsabiliza por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua precisão, integridade, atualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto relacionado a eles. A Rosabelle não assume e não terá qualquer obrigação ou responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros. Os serviços de terceiros e os links para os mesmos são fornecidos exclusivamente para sua conveniência, e você os acessa e utiliza inteiramente por sua própria conta e risco, estando sujeito aos termos e condições desses terceiros.

ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Em caso de dúvidas, comentários ou preocupações, entre em contato conosco:

Nome da empresa: Rosabelle

E-mail: hello@rosabelleshop.com