Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento il 12-12-2024

Rosabelle (“noi”, “nostro” o “ci”) si impegna a tutelare la privacy degli utenti. La presente informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Rosabelle raccoglie, utilizza e divulga i dati personali degli utenti.

La presente informativa sulla privacy si applica al nostro sito web e ai relativi sottodomini (collettivamente, il nostro “Servizio”), nonché alla nostra applicazione Rosabelle. Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato la raccolta, la conservazione, l'utilizzo e la divulgazione dei propri dati personali da parte nostra, come descritto nella presente Informativa sulla privacy e nei nostri Termini di servizio.

Definizioni e termini chiave Cookie: una piccola quantità di dati generata da un sito web e salvata dal browser dell’utente. Viene utilizzata per identificare il browser, fornire analisi e memorizzare informazioni relative all’utente, quali la lingua preferita o i dati di accesso. Azienda: quando la presente informativa menziona “Azienda”, “noi”, “ci” o “nostro”, si riferisce a Rosabelle, società registrata negli Stati Uniti, responsabile dei dati dell’utente ai sensi della presente informativa sulla privacy. Paese: il luogo in cui hanno sede Rosabelle o i proprietari/fondatori di Rosabelle, in questo caso gli Stati Uniti. Cliente: si riferisce all’azienda, all’organizzazione o alla persona che si registra per utilizzare il Servizio Rosabelle al fine di gestire i rapporti con i propri consumatori o utenti del servizio. Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet, come un telefono, un tablet, un computer o qualsiasi altro dispositivo che possa essere utilizzato per visitare Rosabelle e usufruire dei servizi. Indirizzo IP: A ogni dispositivo connesso a Internet viene assegnato un numero noto come indirizzo IP (Internet Protocol). Questi numeri vengono solitamente assegnati in blocchi geografici. Un indirizzo IP può spesso essere utilizzato per identificare la posizione da cui un dispositivo si connette a Internet. Personale: si riferisce alle persone fisiche alle dipendenze di Rosabelle o che hanno stipulato un contratto per fornire un servizio per conto di una delle parti. Dati personali: qualsiasi informazione che, direttamente, indirettamente o in combinazione con altre informazioni — compreso un numero di identificazione personale — consenta l’identificazione o l’identificabilità di una persona fisica. Servizio: si riferisce al servizio fornito da Rosabelle come descritto nei relativi termini (se disponibili) e su questa piattaforma. Servizio di terze parti: si riferisce a inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti. Sito web: il sito di Rosabelle, accessibile tramite questo URL: https://rosabelleshop.com/ Utente: una persona fisica o giuridica registrata presso Rosabelle per utilizzare i Servizi.

Quali informazioni raccogliamo? Raccogliamo informazioni da voi quando visitate il nostro sito web, vi registrate sul nostro sito, effettuate un ordine, vi iscrivete alla nostra newsletter, rispondete a un sondaggio o compilate un modulo. Queste informazioni possono includere:

Nome / Nome utente
Numeri di telefono
Indirizzi e-mail
Indirizzi di posta elettronica
Indirizzi di fatturazione

Come utilizziamo le informazioni raccolte? Le informazioni raccolte possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:

Per personalizzare la vostra esperienza (le vostre informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle vostre esigenze individuali).
Per migliorare il nostro sito web (ci sforziamo continuamente di migliorare le offerte del nostro sito web sulla base delle informazioni e del feedback che riceviamo da voi).
Per migliorare il servizio clienti (le vostre informazioni ci aiutano a rispondere più efficacemente alle vostre richieste di assistenza e supporto).
Per elaborare le transazioni.
Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o altre funzioni del sito.
Per inviare e-mail periodiche.

Quando Rosabelle utilizza le informazioni degli utenti finali provenienti da terze parti? Rosabelle raccoglie i dati degli utenti finali necessari per fornire i servizi Rosabelle ai nostri clienti. Gli utenti finali possono fornirci volontariamente le informazioni che hanno reso disponibili sui siti web dei social media. Se ci fornite tali informazioni, potremmo raccogliere informazioni di dominio pubblico dai siti web dei social media da voi indicati. Puoi controllare la quantità di informazioni che i siti web dei social media rendono pubbliche visitando tali siti e modificando le tue impostazioni sulla privacy.

Quando Rosabelle utilizza le informazioni sui clienti provenienti da terze parti? Riceviamo alcune informazioni da terze parti quando ci contattate. Ad esempio, quando ci fornite il vostro indirizzo e-mail per manifestare interesse a diventare clienti di Rosabelle, riceviamo informazioni da una terza parte che fornisce a Rosabelle servizi automatizzati di rilevamento delle frodi. Occasionalmente raccogliamo anche informazioni rese pubblicamente disponibili sui siti web dei social media. Puoi controllare la quantità di informazioni che i siti web dei social media rendono pubbliche visitando tali siti e modificando le tue impostazioni sulla privacy.

Condividiamo le informazioni raccolte con terzi? Possiamo condividere le informazioni che raccogliamo, sia personali che non, con terze parti come inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che ci forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarvi. Possiamo anche condividerle con le nostre società affiliate e i nostri partner commerciali attuali e futuri e, nel caso in cui fossimo coinvolti in una fusione, in una vendita di beni o in un'altra riorganizzazione aziendale, potremmo anche condividere o trasferire le vostre informazioni personali e non personali ai nostri successori.

Possiamo ingaggiare fornitori di servizi terzi di fiducia per svolgere funzioni e fornire servizi, come l'hosting e la manutenzione dei nostri server e del sito web, l'archiviazione e la gestione dei database, la gestione delle e-mail, il marketing di archiviazione, l'elaborazione delle carte di credito, l'assistenza clienti e l'evasione degli ordini per i prodotti e i servizi che l'utente può acquistare attraverso il sito web. È probabile che condivideremo le vostre informazioni personali, ed eventualmente alcune informazioni non personali, con queste terze parti per consentire loro di svolgere questi servizi per noi e per voi.

Possiamo condividere parte dei dati dei nostri file di log, compresi gli indirizzi IP, per scopi analitici con terze parti, quali partner di analisi web, sviluppatori di applicazioni e reti pubblicitarie. Se il vostro indirizzo IP viene condiviso, può essere utilizzato per stimare la posizione generale e altri dati tecnici come la velocità di connessione, se avete visitato il sito web in un luogo condiviso e il tipo di dispositivo utilizzato per visitare il sito web. Possono aggregare informazioni sulla nostra pubblicità e su ciò che l'utente vede sul sito web, per poi fornire revisioni, ricerche e rapporti a noi e ai nostri inserzionisti.

Possiamo inoltre divulgare informazioni personali e non personali sull'utente a funzionari governativi o delle forze dell'ordine o a parti private, qualora, a nostra esclusiva discrezione, ritenessimo necessario o appropriato rispondere a richieste di risarcimento, procedimenti legali (comprese le citazioni in giudizio), proteggere i nostri diritti e interessi o quelli di terzi, la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, prevenire o interrompere qualsiasi attività illegale, non etica o legalmente perseguibile, o rispettare in altro modo le ordinanze giudiziarie, le leggi, le norme e i regolamenti applicabili.

Dove e quando vengono raccolti i dati dei clienti e degli utenti finali? Rosabelle raccoglierà i dati personali che ci fornite. Potremmo inoltre ricevere dati personali che vi riguardano da terze parti, come descritto sopra.

Come utilizziamo il vostro indirizzo e-mail? Inviando il vostro indirizzo e-mail su questo sito web, accettate di ricevere e-mail da parte nostra. Potete cancellare la vostra partecipazione a uno qualsiasi di questi elenchi di e-mail in qualsiasi momento facendo clic sul link di opt-out o su un'altra opzione di cancellazione inclusa nella rispettiva e-mail. Inviamo e-mail solo a persone che ci hanno autorizzato a contattarle, direttamente o tramite terzi. Non inviamo e-mail commerciali non richieste perché odiamo lo spam tanto quanto voi. Inviando il vostro indirizzo e-mail, accettate anche di consentirci di utilizzare il vostro indirizzo e-mail per il targeting del pubblico su siti come Facebook, dove mostriamo pubblicità personalizzata a persone specifiche che hanno scelto di ricevere comunicazioni da noi. Gli indirizzi e-mail inviati solo attraverso la pagina di elaborazione dell'ordine saranno utilizzati al solo scopo di inviare informazioni e aggiornamenti relativi all'ordine. Tuttavia, se l'utente ci ha fornito lo stesso indirizzo e-mail attraverso un altro metodo, potremo utilizzarlo per uno qualsiasi degli scopi indicati nella presente informativa. Nota: se in qualsiasi momento si desidera annullare l'iscrizione alla ricezione di future e-mail, sono disponibili istruzioni dettagliate per l'annullamento dell'iscrizione in fondo a ogni e-mail.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornirti il servizio Rosabelle e a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa. Lo stesso vale per chiunque con cui condividiamo i tuoi dati e che svolge servizi per nostro conto. Quando non avremo più bisogno di utilizzare i tuoi dati e la loro conservazione non sarà richiesta dalla legge, provvederemo a rimuoverli dai nostri sistemi o a renderli anonimi in modo che non sia più possibile identificarti.

Come proteggiamo i tuoi dati? Adottiamo una serie di misure di sicurezza per garantire la protezione dei tuoi dati personali quando effettui un ordine o inserisci, invii o accedi ai tuoi dati personali. Offriamo l’utilizzo di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili o relative alle carte di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e successivamente crittografate nel database dei nostri fornitori di gateway di pagamento, dove sono accessibili solo a soggetti autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e tenuti a mantenere riservate le informazioni. Dopo una transazione, i tuoi dati privati (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non vengono mai conservati nei nostri archivi. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni che trasmettete a Rosabelle né assicurare che le vostre informazioni presenti sul Servizio non possano essere oggetto di accesso, divulgazione, alterazione o distruzione a causa di una violazione di una qualsiasi delle nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche o gestionali.

I miei dati potrebbero essere trasferiti in altri paesi? Rosabelle è una società con sede negli Stati Uniti. I dati raccolti tramite il nostro sito web, attraverso interazioni dirette con l’utente o dall’utilizzo dei nostri servizi di assistenza, potrebbero essere trasferiti di volta in volta alle nostre sedi o al nostro personale, oppure a terze parti, situate in tutto il mondo, e potrebbero essere visualizzati e ospitati in qualsiasi parte del mondo, compresi paesi che potrebbero non disporre di leggi di applicabilità generale che regolino l’uso e il trasferimento di tali dati. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, utilizzando uno qualsiasi dei servizi sopra indicati, l’utente acconsente volontariamente al trasferimento transfrontaliero e all’hosting di tali informazioni.

Le informazioni raccolte tramite il Servizio Rosabelle sono al sicuro? Adottiamo misure precauzionali per proteggere la sicurezza delle vostre informazioni. Disponiamo di procedure fisiche, elettroniche e gestionali volte a salvaguardare i dati, impedire accessi non autorizzati, garantire la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le vostre informazioni. Tuttavia, né le persone né i sistemi di sicurezza sono infallibili, compresi i sistemi di crittografia. Inoltre, le persone possono commettere reati intenzionali, commettere errori o non rispettare le politiche aziendali. Pertanto, sebbene ci impegniamo ragionevolmente per proteggere i dati personali degli utenti, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Qualora la legge applicabile imponga un obbligo inderogabile di proteggere i dati personali degli utenti, l’utente accetta che la condotta dolosa costituisca il criterio di riferimento per valutare la nostra conformità a tale obbligo.

Posso aggiornare o correggere i miei dati? I diritti di cui disponi per richiedere aggiornamenti o correzioni alle informazioni raccolte da Rosabelle dipendono dal tuo rapporto con Rosabelle. Il personale può aggiornare o correggere i propri dati come specificato nelle nostre politiche interne aziendali in materia di occupazione. I clienti hanno il diritto di richiedere la limitazione di determinati utilizzi e divulgazioni dei dati personali identificativi come indicato di seguito. Puoi contattarci per (1) aggiornare o correggere i tuoi dati personali, (2) modificare le tue preferenze relative alle comunicazioni e alle altre informazioni che ricevi da noi, oppure (3) cancellare i dati personali conservati nei nostri sistemi che ti riguardano (fatto salvo il paragrafo seguente), chiudendo il tuo account. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche e cancellazioni non influiranno sulle altre informazioni in nostro possesso, né sulle informazioni che abbiamo fornito a terzi ai sensi della presente Informativa sulla privacy prima di tali aggiornamenti, correzioni, modifiche o cancellazioni. Al fine di tutelare la privacy e la sicurezza dell’utente, potremmo adottare misure ragionevoli (come la richiesta di una password univoca) per verificare l’identità dell’utente prima di concedergli l’accesso al profilo o di apportare correzioni. L’utente è responsabile di mantenere in ogni momento la riservatezza della propria password univoca e delle informazioni relative all’account.

L'utente deve essere consapevole che non è tecnologicamente possibile rimuovere dal nostro sistema ogni singola registrazione delle informazioni che gli sono state fornite. La necessità di eseguire il backup dei nostri sistemi per proteggere le informazioni da perdite involontarie significa che una copia delle vostre informazioni potrebbe esistere in una forma non cancellabile che sarà difficile o impossibile per noi individuare. Subito dopo aver ricevuto la richiesta dell'utente, tutte le informazioni personali memorizzate nei database che utilizziamo attivamente e in altri supporti facilmente consultabili saranno aggiornate, corrette, modificate o eliminate, a seconda dei casi, non appena e nella misura in cui ciò sia ragionevolmente e tecnicamente possibile.

Se siete un utente finale e desiderate aggiornare, cancellare o ricevere qualsiasi informazione che vi riguarda, potete farlo contattando l'organizzazione di cui siete clienti.

Personale

Se sei un dipendente o un candidato di Rosabelle, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente. Utilizziamo le informazioni raccolte a fini di gestione delle risorse umane per gestire i benefici dei dipendenti e valutare i candidati.

L'utente può contattarci per (1) aggiornare o correggere le proprie informazioni, (2) modificare le proprie preferenze in merito alle comunicazioni e alle altre informazioni che riceve da noi, o (3) ricevere una registrazione delle informazioni in nostro possesso che lo riguardano. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non influiranno sulle altre informazioni da noi conservate o su quelle fornite a terzi ai sensi della presente Informativa sulla privacy prima di tali aggiornamenti, correzioni, modifiche o eliminazioni.

Vendita di un'attività commerciale

Ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni a terzi in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutte o sostanzialmente tutte le attività di Rosabelle o di una qualsiasi delle sue affiliate (come definite nel presente documento), o di quella parte di Rosabelle o di una qualsiasi delle sue società affiliate a cui si riferisce il Servizio, oppure nel caso in cui interrompiamo la nostra attività o presentiamo istanza, o sia stata presentata nei nostri confronti un’istanza di fallimento, riorganizzazione o procedimento simile, a condizione che la terza parte accetti di attenersi ai termini della presente Informativa sulla privacy.

Affiliati

Potremmo divulgare informazioni (compresi i dati personali) che ti riguardano alle nostre società affiliate. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per “società affiliata” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che, direttamente o indirettamente, controlli, sia controllata da o sia sotto il controllo comune di Rosabelle, sia per via di rapporti di proprietà che in altro modo. Qualsiasi informazione relativa all’utente che forniamo alle nostre società affiliate sarà trattata da tali società affiliate in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

Legge applicabile

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalle leggi degli Stati Uniti d'America, senza tener conto delle disposizioni sul conflitto di leggi. L'utente acconsente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali per qualsiasi azione o controversia che dovesse insorgere tra le parti ai sensi della presente Informativa sulla privacy o in relazione ad essa, fatta eccezione per gli individui che potrebbero avere il diritto di presentare reclami ai sensi dello Scudo per la privacy o del quadro normativo svizzero-americano.

Le leggi degli Stati Uniti, esclusi i conflitti di legge, regolano il presente Accordo e l'utilizzo del sito web da parte dell'utente. L'utilizzo del sito web da parte dell'utente può essere soggetto anche ad altre leggi locali, statali, nazionali o internazionali.

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