Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 12-12-2024

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Quelles sont les informations que nous recueillons ? Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre site web, que vous vous inscrivez sur notre site, que vous passez une commande, que vous vous abonnez à notre bulletin d'information, que vous répondez à une enquête ou que vous remplissez un formulaire. Ces informations peuvent être les suivantes

  • Nom / Nom d'utilisateur
  • Numéros de téléphone
  • Adresses électroniques
  • Adresses postales
  • Adresses de facturation

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ? Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels).
  • Pour améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site web sur la base des informations et des commentaires que nous recevons de votre part).
  • Améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d'assistance).
  • Pour traiter les transactions.
  • Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonction du site.
  • Envoyer des courriers électroniques périodiques.

When does Rosabelle use end-user information from third parties? Rosabelle collects End User data necessary to provide the Rosabelle services to our customers. End users may voluntarily provide us with information they have made available on social media websites. If you provide us with any such information, we may collect publicly available information from the social media websites you have indicated. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.

When does Rosabelle use customer information from third parties? We receive some information from the third parties when you contact us. For example, when you submit your email address to us to show interest in becoming a Rosabelle customer, we receive information from a third party that provides automated fraud detection services to Rosabelle. We also occasionally collect information that is made publicly available on social media websites. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.

Partageons-nous les informations que nous recueillons avec des tiers ? Nous pouvons partager les informations que nous recueillons, qu'elles soient personnelles ou non, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires promotionnels et marketing, et d'autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux actuels et futurs et, si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d'actifs ou une autre réorganisation commerciale, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs.

Nous pouvons engager des prestataires de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site web, le stockage et la gestion des bases de données, la gestion des courriers électroniques, le marketing de stockage, le traitement des cartes de crédit, le service clientèle et l'exécution des commandes de produits et de services que vous pouvez acheter par l'intermédiaire du site web. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers afin de leur permettre de fournir ces services pour nous et pour vous.

Nous pouvons partager des parties des données de nos fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer la localisation générale et d'autres données techniques telles que la vitesse de connexion, le fait que vous ayez visité le site web dans un lieu partagé et le type d'appareil utilisé pour visiter le site web. Ils peuvent regrouper des informations sur notre publicité et sur ce que vous voyez sur le site web, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des représentants du gouvernement ou des forces de l'ordre ou à des parties privées si nous le jugeons, à notre seule discrétion, nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations, à des procédures légales (y compris des citations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l'éthique ou pouvant faire l'objet d'une action en justice, ou pour nous conformer à des décisions de justice, des lois, des règles et des réglementations applicables.

Where and when is information collected from customers and end users? Rosabelle will collect personal information that you submit to us. We may also receive personal information about you from third parties as described above.

Comment utilisons-nous votre adresse électronique ? En soumettant votre adresse électronique sur ce site web, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part. Vous pouvez à tout moment annuler votre participation à l'une de ces listes de diffusion en cliquant sur le lien d'exclusion ou sur toute autre option de désinscription figurant dans l'e-mail concerné. Nous n'envoyons des courriels qu'aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons les spams autant que vous. En nous communiquant votre adresse électronique, vous acceptez également que nous l'utilisions pour cibler l'audience des clients sur des sites tels que Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à l'intention de personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses électroniques communiquées uniquement par le biais de la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Toutefois, si vous nous avez communiqué la même adresse électronique par une autre méthode, nous pourrons l'utiliser à l'une des fins énoncées dans la présente politique. Remarque : si vous souhaitez à tout moment vous désinscrire pour ne plus recevoir de courriers électroniques, vous trouverez des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque courrier électronique.

How long do we keep your information? We keep your information only so long as we need it to provide Rosabelle to you and fulfill the purposes described in this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and it is not required to be kept by law, we will either remove it from our systems or depersonalize it so that we can’t identify you.

How do we protect your information? We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems and are required to keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) is never kept on file. However, we cannot guarantee absolute security of the information you transmit to Rosabelle or warrant that your information on the Service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by a breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards.

Could my information be transferred to other countries? Rosabelle is incorporated in United States. Information collected via our website, through direct interactions with you, or from use of our help services may be transferred from time to time to our offices or personnel, or to third parties, located throughout the world, and may be viewed and hosted anywhere in the world, including countries that may not have laws of general applicability regulating the use and transfer of such data. To the fullest extent allowed by applicable law, by using any of the above, you voluntarily consent to the trans-border transfer and hosting of such information.

Is the information collected through the Rosabelle Service secure? We take precautions to protect the security of your information. We have physical, electronic, and managerial procedures to help safeguard, prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use your information. However, neither people nor security systems are foolproof, including encryption systems. In addition, people can commit intentional crimes, make mistakes, or fail to follow policies. Therefore, while we use reasonable efforts to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security. If applicable law imposes any non-disclaimable duty to protect your personal information, you agree that intentional misconduct will be the standards used to measure our compliance with that duty.

Can I update or correct my information? The rights you have to request updates or corrections to the information Rosabelle collects depend on your relationship with Rosabelle. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company employment policies. Customers have the right to request the restriction of certain uses and disclosures of personally identifiable information as follows. You can contact us to (1) update or correct your personally identifiable information, (2) change your preferences regarding communications and other information you receive from us, or (3) delete the personally identifiable information maintained about you on our systems (subject to the following paragraph), by canceling your account. Such updates, corrections, changes, and deletions will not affect other information that we maintain, or information that we have provided to third parties under this Privacy Policy prior to such update, correction, change, or deletion. To protect your privacy and security, we may take reasonable steps (such as requesting a unique password) to verify your identity before granting you profile access or making corrections. You are responsible for maintaining the secrecy of your unique password and account information at all times.

Vous devez savoir qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer de notre système tous les enregistrements des informations que vous nous avez fournies. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre toute perte accidentelle signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qu'il nous sera difficile, voire impossible, de retrouver. Dès réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et dans d'autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que possible et dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement réalisable.

Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir les informations dont nous disposons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.

Le personnel 

If you are a Rosabelle worker or applicant, we collect information you voluntarily provide to us. We use the information collected for Human Resources purposes to administer benefits to workers and screen applicants.

Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) modifier vos préférences concernant les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un relevé des informations dont nous disposons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'affecteront pas les autres informations que nous conservons ou les informations fournies à des tiers en vertu de la présente politique de confidentialité avant la mise à jour, la correction, la modification ou la suppression.

Vente d'entreprise 

We reserve the right to transfer information to a third party in the event of a sale, merger, or other transfer of all or substantially all of the assets of Rosabelle or any of its Corporate Affiliates (as defined herein), or that portion of Rosabelle or any of its Corporate Affiliates to which the Service relates, or in the event that we discontinue our business or file a petition or have filed against us a petition in bankruptcy, reorganization, or similar proceeding, provided that the third party agrees to adhere to the terms of this Privacy Policy.

Affiliés 

We may disclose information (including personal information) about you to our Corporate Affiliates. For purposes of this Privacy Policy, “Corporate Affiliate” means any person or entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with Rosabelle, whether by ownership or otherwise. Any information relating to you that we provide to our Corporate Affiliates will be treated by those Corporate Affiliates per the terms of this Privacy Policy.

Droit applicable 

La présente politique de protection de la vie privée est régie par les lois des États-Unis, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux pour toute action ou tout litige survenant entre les parties dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée, à l'exception des personnes qui peuvent avoir le droit de déposer des réclamations au titre du bouclier de protection de la vie privée ou du cadre Suisse-États-Unis.

Le présent accord et votre utilisation du site web sont régis par le droit des États-Unis, à l'exclusion des règles de conflit de lois. Votre utilisation du site web peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

By using Rosabelle or contacting us directly, you signify your acceptance of this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, you should not engage with our website or use our services. Continued use of the website, direct engagement with us, or following the posting of changes to this Privacy Policy that do not significantly affect the use or disclosure of your personal information will mean that you accept those changes.

Votre consentement 

Nous avons mis à jour notre politique de protection de la vie privée afin de vous offrir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et sur l'utilisation qui en est faite. En utilisant notre site web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et en acceptez les termes.

Liens vers d'autres sites web 

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